员工风采 | 三八特辑 致敬最美抗疫女职工张晓娜

       张晓娜，1987年6月出生，从事公交行业已经7年了，目前是公交6路线上的一名女驾驶员，7年时间里张晓娜默默无闻，虽然没有做过什么惊天动地的大事儿，但都说这姑娘挺踏实的，干工作挺让人放心。疫情期间，就是这样一位普普通通的姑娘，却在疫情突袭邢台南宫时刻，张晓娜同志主动请战、冲锋在前，成为公交疫情应急车队中唯一一位女驾驶员，用抗击疫情的实际行动，彰显着新时代交建集团公交人巾帼不让须眉的优秀风采。

       一、爱岗敬业，用勤劳书写青春
       自从选择了公交行业，张晓娜同志从来没有迟到早退过，更没有请过一天事假，早班车6:15发车，她清晨4点就得起床收拾，为的就是提前40分钟到场，做好车辆日常“三检”工作，确保车辆处于正常运营状态。从坐上驾驶座那刻起，张晓娜就把乘客的生命安全放在心中，心无杂念，一心只为开好车、服务好每一位乘客，做好公司交付的每一项工作任务。虽然是公交6路驾驶员，但其他线路遇到客流高峰期，需要增加趟次缺少驾驶员时，总能看到她的身影，跑过4路车，也开过35路线，哪里有需要哪里就有张晓娜的身影，同事们都开玩笑说：“这姑娘跟个螺丝钉似的，哪需要了上哪拧。”

       二、耐心服务，用真情打动乘客
       日常工作中，张晓娜始终以“一心为乘客，服务最光荣”作为自己的座右铭，以乘客的满意作为行动指南和工作目标，努力践行着“和谐公交、和谐车厢”的公交誓言。对待乘客就像对待自己的亲人一样细心周到，上有迎客语，下有送客言，和颜悦色，有问必答。翻开6路线的意见簿，简短数语却饱含乘客对张晓娜的感激与感动，在车厢里捡到乘客遗失的物品不计其数，大到手机钱包，小到书包袜子，张晓娜都会妥善保管，及时归还，拾金不昧在张晓娜这里不是偶然发生的个例，而是几乎天天都会存在的工作日常。

       三、主动请战，用勇敢展现巾帼风采
       2021年元旦刚过，新冠疫情突袭邢台南宫，交建集团公交总公司彰显民生行业担当精神，迅速成立疫情防控应急车队。原本车队成员都是男驾驶员，但疫情最严峻的时候，市民居家隔离期间，很多驾驶员无法顺利出入小区，此时公交公司接到上级要求公交应急车队担任人员输送保障任务，公交一公司在职工微信群中发出号召，张晓娜作为一名女驾驶员，迅速响应号召，积极主动请战一线，她告诉经理她可以参加应急保障，张晓娜同志便成为这支特殊车队里的特殊驾驶员，唯一一名女驾驶员。虽为女性，但张晓娜一点也不柔弱，干起活儿来、抡起方向盘来，一点也不比男驾驶员差，疫情期间只要公司有召唤，她随叫随到，不分昼夜驾驶着公交车奔赴在牛城大街上，为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的一份力量。